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gestão de resultados

Quer convencer seu cliente? A sinceridade é a melhor estratégia

No best-seller “As Armas da Persuasão”, o professor de psicologia e marketing Robert Cialdini explica algo muito interessante: as pessoas ficam mais propensas a serem convencidas de algo quando sabem o porquê. Ele cita um experimento realizado na fila de uma máquina de xerox de uma universidade. Um estudante que participava do estudo pedia para passar na frente dos demais...

Gestão de resultados: confiança dos empresários traz otimismo para 2019

A entrada de um novo ano é tempo de pensar em novas possibilidades e de planejar o futuro com foco especialmente na gestão de resultados. E esse ano começa com bastante otimismo por parte de diversos setores econômicos do Brasil. Pelo menos é o que mostram algumas pesquisas publicadas entre o final do ano passado e o começo deste ano. Uma...