Em busca da diversidade no ambiente de trabalho, Mckinsey inova na área de recrutamento
A Mckinsey é uma empresa que possui larga experiência em avaliações presenciais e baseadas em cenários — como case interviews, processo de recrutamento em que cada candidato deve resolver um ou mais cases – e é hoje uma trendsetter nesse setor. E foi pensando em aumentar a diversidade de pontos de vista e perfils de funcionários que a empresa se juntou à startup Imbellus e ao Centro Nacional de Pesquisa em Avaliação, Padrões e Testes de Alunos da UCLA (CRESST), para desenvolver um novo método de recrutamento baseado em cenário que beira a gamificação. O objetivo é atrair novos e diferentes perfis de talentos de todo o mundo de maneira única, enquanto analisa habilidades dos candidatos que sejam compatíveis com as da organização.
O método vem sendo aplicado desde 2.018 e foca em medir como os participantes resolvem problemas em ambientes estressantes. Há ainda um teste tradicional, também nivelando o campo de atuação, porém minimizando a influência do histórico do candidato.
Para isso, inseriu os 520 funcionários em potencial em uma floresta descrita como bonita e serena, povoada pelos mais diversos tipos de vida selvagem. Ao observar a flora e fauna local, os candidatos identificam um assunto urgente: os animais estão morrendo rapidamente por causa de uma doença desconhecida. Cabe então a eles descobrirem o que fazer e agirem rapidamente para proteger o que conseguirem.
O diretor global de análise e medição de pessoas da Mckinsey, Keith Mcnulty, explica que o teste de múltipla escolha tem suas limitações. Segundo ele, nesse método de recrutamento só é possível descobrir se o candidato recebeu a resposta certa, e não como a questão foi abordada. Além disso, esses testes também envolvem uma grande quantidade de estratégia, preparação e sorte que, se usados no processo de seleção, reforça o status quo.
O novo processo dá muito mais informações sobre as habilidades dos candidatos. Quando a análise de pessoas é aplicada no resultado dos testes de centenas de recrutas ela pode não apenas ajudar a determinar se um candidato é criativo, mas também dá uma compreensão de um subconjunto mais profundo de habilidades, tais quais: como a pessoa absorve informações? Ele ou ela é um gerador de ideias? Ele usa uma abordagem incomum para situações? Ela é metódica em sua análise ou tende a seguir a intuição? Ele pode gerenciar facilmente vários fatores?
Agora, a equipe da Mckinsey está expandindo o projeto piloto para outras áreas geográficas. A ideia é coletar mais dados antes que a avaliação vire uma parte formal das práticas de recrutamento da empresa. A esperança é que o processo ajude especialmente no recrutamento em mercados emergentes. Outra meta para os próximos anos é disponibilizar o teste online para o entendimento de perfis de qualificação sem a necessidade de locomoção dos candidatos até o escritório da empresa.